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Wenn es um den Versand wertvoller Güter geht, ist eine zuverlässige und sichere Logistik von größter Bedeutung. GoRocket aus Österreich geht hier einen Schritt weiter als viele Mitbewerber und kombiniert Versand- und Versicherungsleistung bei Schmuck, Uhren und Valoren zu einem bisher unschlagbaren und sicheren Angebot.
Die Herausforderungen in der Logistikbranche werden nicht nur in Deutschland, sondern auch international größer. Seit Corona ist das Paketaufkommen explodiert, und aufgrund des Fahrer- und Fachkräftemangels sowie der unzähligen Subunternehmen ist die Branche ein unübersichtlicher Angebotsdschungel. Beim Versand von Standardpaketen nur eine kleine Herausforderung, beim Versand von Valoren wird es dagegen sehr anspruchsvoll. Selbst die inzwischen wieder eingestellte „kontaktlose Übergabe“ von Paketen, führt bei Valoren heute noch immer zu Problemen.
Hier kommt GoRocket aus Wien ins Spiel und bringt mit seinem Kombiangebot Licht ins Dunkel der verschiedenen Anbieter. Denn GoRocket bietet nationalen sowie internationalen versicherten Wertversand für Geschäftskunden der Juwelierund Schmuckbranche an. Das Besondere: Die Leistung besteht aus der Kombination von Versand und Versicherungsleistung und gewährt so einen sicheren und effizienten Transport. Zudem kennt das Unternehmen alle möglichen Risiken beim Versand von Valoren. Die Kunden des Hauses buchen ihre Sendungen über ein sehr übersichtliches Versandportal, welches die nötigen Informationen automatisiert an die jeweiligen Geschäftspartner übermittelt. Logistikpartner führen Abholung und Transport per Expressversand durch, parallel wird mit der automatischen Erstellung eines Versicherungszertifikats sofortiger Versicherungsschutz auf dem Transportweg garantiert. GoRocket überwacht und kontrolliert diese Prozesse, unterstützt die Kunden in Problemfällen und betreibt ein proaktives Riskmanagement, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Die GZ hat sich mit GoRocket-Geschäftsführer Johannes Szilagyi über das seit Januar in Deutschland verfügbare Angebot unterhalten.
Was sind die Risiken beim Versand von Valoren und worauf muss man achten?
Johannes Szilagyi: Beim Versand von Valoren gibt es vieles, worauf zu achten ist. Die Pakete sollen möglichst neutral versendet werden, somit keinesfalls gebrandete Logos oder Klebebänder, die auf die Branche oder den Inhalt hinweisen. Der Empfängername und Absendername müssen neutral gehalten sein.
Sie werben mit Ihrem „Proaktiven Riskmanagement“. Wie sieht dieses genau aus?
Proaktives Riskmanagement bedeutet, dass wir einerseits genau die oben angesprochenen Punkte laufend kontrollieren und unsere Kunden auch auf Fehler hinweisen. Das Riskmanagement besteht aber noch aus deutlich mehr als diesen Punkten. Da es aber ein wesentlicher Bestandteil unserer Dienstleistung ist, können wir hier nicht mehr preisgeben.
Was ist der Vorteil eines Versands durch GoRocket bei einer Valoren-Kategorie 2?
Bekannterweise ist die Valoren-Kategorie 2 eine Klassifizierung, unter die auch Schmuck und Uhren fallen. Valoren der Kategorie 2 dürfen entweder gar nicht oder nur bis zu sehr geringen Warenwerten (ca. 500 Euro) transportiert werden. Da wir selbst keine Frachtführer sind, haben wir hier spezielle Vereinbarungen mit unseren Logistikpartnern DHL Express, UPS und FedEx geschaffen, die uns den Versand bis 100 000 Euro erlauben. Innerhalb Deutschlands sind 50 000 Euro möglich. Ein weiterer Vorteil ist unsere ausgeklügelte und durch ihre Staffelung sehr gerechte Preispolitik.
