Rund 75 Prozent der vom Einzelhandelsinstitut EHI befragten Händler nutzen im Onlineshop bereits die Verfügbarkeitsanzeige stationärer Bestände.

Darüber hinaus haben 18,3 Prozent der teilnehmenden Entscheider des Handels die Einführung dieses Services geplant. Welche weiteren Omnichannel-Services die Händler ihrer Kundschaft bieten und wie viele deren Umsetzung planen, zeigt die Statistik.

Die Grafik gibt einen Überblick über die Omnichannel-Services, die die im März 2022 im Rahmen der EHI-Studie „Connected Retail 2022“ befragten Händler im deutschsprachigen Raum ihren Kunden bereits anbieten bzw. einführen wollen. Durchschnittlich mehr als 9 von 10 Teilnehmenden gaben an, dass eine Verfügbarkeitsanzeige stationärer Bestände bereits im Angebot oder in Planung ist.