Im Wettrennen um die Gunst der Verbraucher zählen Schnelligkeit, Flexibilität und Teamgeist. Denn nur, wenn alle Beteiligten der Wertschöpfungskette, von der Industrie bis zum Handel, an einem Strang ziehen, gelingt der erfolgreiche Kaufabschluss. Wie das in ganz unterschiedlichen Segmenten idealerweise funktioniert, zeigen zum Beispiel die Firmen Giloy, Bernd Wolf und Bedra. Mehr Best-Practice-Fälle finden sich in der aktuellen GZ-November-Ausgabe.