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Bedra gilt als der Kompetenzpartner in puncto Edelmetalle. Das schätzt auch das Berliner Uhren- und Schmuckfachgeschäft Otto.
„Wir möchten für Juweliere, Goldschmiede und Goldankäufer ein ganzheitlicher Partner sein und rund ums Edelmetall sämtliche Produkte und Dienstleistungen im Sinne eines One- Stop-Shops anbieten“, beschreibt Geschäftsführer Marc Springstein die Unternehmensstrategie. Und das geht so: Aus dem Recycelten kann der Kunde bei Bedra zahlreiche weitere Leistungen abrufen und dabei Kursschwankungen für sich nutzen. Die Altgoldannahme als Edelmetallspezialist wird ergänzt durch ein breites Portfolio an Waren, Verkaufssystemen und -konzepten, Dienstleistungen sowie Fachexpertisen. Dazu gehört neben Halbzeugen, Ringrohlingen und Ringkonfiguratoren auch ein Basissortiment an Echtschmuck in Gold mit Diamanten. Springstein: „Da wir keine Marke sind, können wir ein margenoptimiertes Konzept bieten. Der Handel kann durch diese White-Label- Produkte seinen guten Namen als Marke pflegen.“ Bedra hat dazu individuell gebrandete Verkaufssysteme im Programm, wie hochwertige Ringboxen und Trauringkonfigurator mit Händlerlogo.
„Der Kunde steht bei uns an erster Stelle“, sagt Springstein. „Respekt, Leidenschaft, der Wille zum gemeinsamen Vorwärtskommen und die ständige Verbesserung treiben uns an. Mit diesen Werten wollen wir Innovationen schaffen. Bedra will ein starker Partner sein und seine Kunden stärken.“
Und das gelingt hervorragend, wie Britta Otto vom gleichnamigen Juwelier aus Berlin bestätigt: „Wir sind seit über 20 Jahren Kunde bei Bedra. Das Gesamtpaket stimmt einfach – vom Gewichtskonto über Schmuck bis hin zu Ringrohlingen, dem Konfigurator und Anlagegold. Hier bekommen wir alles aus einer Hand.“ Der Kontakt zum Außendienst ist sehr gut. „Man kann jederzeit anrufen und bekommt alle Fragen sofort kompetent beantwortet.“ Geschätzt wird auch das zur Verfügung gestellte Material für das Goldankaufgeschäft. „Die Plakate ‚Aus alt mach neu‘ funktionieren bestens“, berichtet Britta Otto.
Die Firma Bedra bietet damit beste Voraussetzungen, um das- Geschäft ihrer Kunden perfekt zu machen.
