Bereits 58 % der Online-Händler bieten ihrer Kundschaft die Option, die bestellte Ware an ein stationäres Geschäft zu liefern.


Einfach Ware online bestellen und in einer Filiale abholen: Besonders in der Corona-Zeit nutzen viele Kunden den Omnichannel-Service Click & Collect. Welche weiteren Zustelloptionen die befragten E-Commerce-Händler anbieten und wie weit diese verbreitet sind, zeigt die Grafik von Statista, die auf einer Befragung des Einzelhandelsinstituts EHI beruht. Bei fast drei Viertel (73 Prozent) der Befragten hat der Kunde bei der Bestellung die Möglichkeit, die online bestellten Artikel an eine Pick-up-Station liefern zu lassen.