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Der Edelmetallspezialist C. Hafner setzt seit jeher Maßstäbe in puncto Qualität, Kompetenz und Kundenorientierung. Mit dem Konzept „Kundenservice 360°“ bietet das Traditionsunternehmen ein umfassendes Servicepaket.
Ein Herzstück des Servicegedankens ist der direkte Kundenkontakt – persönlich, zuverlässig und effizient. Eine erfahrene Vertriebsmannschaft betreut Kunden bundesweit vor Ort, unterstützt durch einen lösungsorientierten Innendienst. Persönliche Beratung, kompetente Antworten – schnell und nah am Bedarf. Auch bei der Logistik punktet C. Hafner mit Flexibilität und Präzision: Eine hauseigene Logistik organisiert auf festen Routen die termingerechte Abholung und Lieferung von Produkten oder Scheidgut. Anmeldungen bis 14 Uhr werden bereits am nächsten Werktag erfüllt – inklusive telefonischer Ankündigung kurz vor Ankunft. Das minimiert Risiken und maximiert Planungssicherheit.
Digital rundet der neue Onlineshop das Serviceangebot ab: Mit wenigen Klicks lassen sich Barren und weitere Produkte bestellen – übersichtlich, transparent und zu individuellen Konditionen. Die neue Verfügbarkeitsanzeige sowie die direkte Avisierung zur Scheidgutabholung sorgen für zusätzlichen Komfort.
Fazit
C. Hafner vereint persönliche Betreuung, smarte Logistik und digitale Services zu einem echten Rundumservice – für maximale Kundenzufriedenheit aus einer Hand.