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Transfer mit Zukunft

Parcel Broker

Der Versand-Dienstleister Parcel Broker hat die letzten beiden Jahre massiv in die Software investiert und den versicherten Werttransport weiter vereinfacht. Mit einem Klick 100 Pakete versandfertig machen? „Möglich“, sagt Geschäftsführer Sascha Hagedorn im GZ-Gespräch.

Wertversand muss in erster Linie sicher und schnell sein, oder?
Sascha Hagedorn: Absolut. Das setzen wir als selbstverständlich voraus. Bis 14 Uhr bestellt, morgen geliefert, gilt bei uns deutschlandweit und in vielen europäischen Ländern. Der Versicherungsschutz ist gestaffelt bis 25.000 Euro. Dazu gewährt unsere Versandsoftware GeoNet volle Transparenz. Es geht uns aber um mehr 
als das.

Worum genau?
Wir möchten die Schmuckschaffenden entlasten, sodass diese ihre Zeit und Energie in die Produkte stecken können. Für die Logistik sorgen wir als Speditionsfachleute. Zum anderen möchten wir Juweliere und Goldschmiede dabei begleiten, im Jahr 2023 anzukommen.

Klingt schon etwas provokativ.
So ist es aber nicht gemeint (lacht), sondern nur förderlich. Digitalisierung wird immer wichtiger. Der Handel muss sich breit aufstellen, ein Vertriebsweg wie früher reicht nicht mehr aus. Dabei kann unser Angebot eine enorme Erleichterung sein, denn Shop- und Warenwirtschaftssysteme lassen sich an unsere Software anbinden.

Wie funktioniert diese Anbindung?
Über eine API-Schnittstelle. Bei der Einrichtung, die ungefähr eine Stunde beansprucht, sind wir gerne behilflich. Ich vergleiche das mal mit Onlinebanking, wer füllt heute noch einen Überweisungsträger von Hand aus? Mit der Anbindung der Firmensoftware an unser System spart man Zeit und Kosten. Hat man früher einen ganzen Tag gebraucht, um 100 Pakete versandfertig zu machen, gelingt das jetzt in 5 Minuten. Beim Versand ins In- oder Ausland, wohlgemerkt.

Damit wären wir bei einem weiteren zentralen Thema, der Zollabwicklung.
Genau. Viele Händler scheuen sich, den internationalen Markt anzugehen. Wir unterstützen sie auch dabei, denn mit unserer Software funktioniert die Export-Zollanmeldung mit nur einem Klick. Die Anmeldung wird elektronisch ausgelesen, der Kunde erhält seine Unterlagen automatisch zugesendet.

„Elektronisch“ und „automatisch“ scheinen die Begriffe der Zukunft zu sein.
Aus unserer Sicht, ja. Inzwischen ist die Zustellung und Abholung auch über Paketshops von UPS möglich, wie FedEx ein bewährter Partner. Bis Jahresende sollte die bereits implementierte Künstliche Intelligenz voll einsatzbereit sein. Damit erhalten Kunden sofortige Rückmeldung bei komplexen Fragen oder zu Rechnungsdetails. Eine Versand-App für Android und iOS ist ebenfalls in Planung.


Saraj Morath

www.parcelbroker.de

„Die Person aus Ihrem Team, die vorher Versanddaten eingetippt hat, können Sie jetzt an anderer Stelle einsetzen.“
Sascha Hagedorn, Geschäftsführer

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